Частые вопросы

Начните с пробного набора (3 × 2 мл) — он есть для каждой композиции в архиве. Носите аромат в течение целого дня: на коже, на одежде, в разной температуре. Если запах остаётся приятным через восемь часов, это ваш. Если вы в Москве — приходите в бутик в Столешниковом, наш парфюмер поможет сделать выбор.

Все девять композиций архива произведены непосредственно Maison «Кодъ Аромата». Каждый флакон имеет порядковый номер из лимитированной серии (250 шт.), выгравированный на ободке. К флакону прилагается сертификат подлинности с QR-кодом, ведущим на страницу проверки. Подделка невозможна: мы продаём только напрямую через сайт и флагманский бутик.

Парфюмерия по российскому законодательству относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (Постановление Правительства РФ № 2463). Это значит, что распакованный флакон вернуть нельзя. Возврат возможен только в течение 14 дней при наличии заводского брака или повреждения при доставке. Поэтому мы рекомендуем перед покупкой пробный набор.

По Москве — курьером в течение дня (бесплатно при заказе от 12 000 ₽). По России — Почтой России и СДЭК, 3–10 рабочих дней в зависимости от региона. Подробнее на странице «Доставка».

Да. К каждой композиции доступен пробный набор 3 × 2 мл — это три раздельных стеклянных атомайзера в подарочной упаковке. Также мы дарим один пробник к любому заказу от 6 000 ₽ — выбор пробника указывается на странице оформления.

Все заказы по умолчанию приходят в подарочной упаковке: тиснёная коробка цвета слоновой кости, шёлковая лента, восковая печать с гербом Maison и рукописная карточка-сопровождение (можно вложить ваше пожелание при оформлении заказа).

Да. Гравировка доступна для всех композиций серии ÉDITION LIMITÉE (250 шт.). Длина — до 25 символов, кириллица или латиница. Гравировка увеличивает срок изготовления заказа на 7 рабочих дней. Стоимость — TODO (уточняется у консьержа).

В прохладном месте, при температуре до +25 °C, вдали от прямых солнечных лучей и перепадов температуры. Не храните флакон в ванной — высокая влажность и температура сокращают срок жизни верхних нот. Закрытый флакон сохраняет аромат до 5 лет, открытый — около 2 лет при правильном хранении.

На каждом этапе (оплата, упаковка, отправка, доставка) мы пишем на email и присылаем SMS. Также в личном кабинете отображается реальный трекинг — статус обновляется автоматически из системы курьерской службы.

Раз в сезон мы выезжаем в один из городов России с временной мастерской — обычно на 5 дней. Расписание на сезон — на странице «Бутики». Там же можно записаться на консультацию с парфюмером, которая в pop-up форме всегда бесплатная.